Управление гражданской авиации Великобритании выяснит, с какими проблемами сталкиваются инвалиды в аэропорту

В течение всего года британское управление гражданской авиации будет проводить исследование, выясняя, какие потребности существуют у пассажиров с ограниченными возможностями. Результаты опроса будут опубликованы в начале 2016 года.
Более двух миллионов пассажиров, отправляющихся из британских аэропортов, являются людьми с ограниченными возможностями. Управление гражданской авиации хочет выяснить, какие именно сервисы аэропортов Великобритании требуют улучшения, и какого именно. Анкета из 17 вопросов включает и такие позиции, как любезность и отзывчивость персонала, оцениваемая от «хорошей» до «очень плохой», пишет Тravel weekly.