Крупнейшая на Украине сеть турагентств «Горячие туры» прекратила свое существование, сообщает Ассоциация туроператоров России в понедельник, 13 июля. По данным организации, телефоны, указанные на сайте сети, не отвечают, а туристы вполне могут остаться без денег и отдыха.
По данным Ассоциации туроператоров России, в интернете еще две недели назад появилась информация, что «Горячие туры» испытывают финансовые затруднения. Однако тогда еще сохранялась надежда о спасении, так как один из инвесторов был готов «залатать брешь» в бюджете сети.
На деле проблемы оказались куда как значительнее. Поэтому первоначальное решение о вложении средств было отменено. «Горячие туры» была самой крупной туристической франчайзинговой сетью, она объединяла более 250 офисов по всей Украине.
Напомним, что на прошлой неделе мы цитировали советы, которые туристам давал украинский новостной портал ТСН. В среду, 8 июля, издание рассказывало о том, как не попасться на крючок аферистов. При этом аферистами журналисты называли разорившихся туроператоров. Ссылаясь на Ассоциацию лидеров турбизнеса, портал ТСН отмечал, что с начала года в стране обанкротились две крупные компании.
Прогнозировали, что «до конца сезона банкротом станет еще одна крупная турфирма, а это — тысячи обманутых туристов, которым обязаны вернуть деньги, но на практике ничего не отдают».
Чтобы избежать такой ситуации, украинцам рекомендовали не покупаться на дешевизну туров, всегда проверять, были ли переданы(!) документы из турагенства туроператору, интересоваться репутацией компании, требовать договор об оказании услуг и сохранять чеки.
«Разобраться во всех тонкостях туристического бизнеса нереально. Поэтому и застраховать себя от недобросовестных туркомпаний невозможно», — цитировал ТСН слова адвокатов, причем на полном серьезе.
А двумя неделями ранее, тот же портал со ссылкой на участников рынка давал советы, как сэкономить на поездке. Из них становилось понятно, почему турбизнес в Украине добровольно и сознательно сворачивает объемы.
Совет №1: искать в интернете выгодные условия перелета. «Туристов в Украине из-за войны и экономических трудностей стало меньше, поэтому их готовы чуть ли не носить на руках. Авиакомпания может подарить скидку на день рождения или сбросить несколько сотен гривен молодоженам на годовщину свадьбы, а гостиницы – предложить более выгодные условия поселения(!) и проживания. Все это можно использовать, но главное – действовать быстро, не дожидаясь, пока горячее выгодное предложение перехватит кто-то другой».
Совет №2: сначала купить билеты, потом оформить отпуск. «Украинцам, которые желают сэкономить на отдыхе, надо перестроиться ментально. То есть не брать сначала отпуск, а уже потом под определенные даты искать билеты, а сначала найти выгодный перелет – а уже под него искать отель, курорт и свободное время». Про графики и планирование отпусков заранее в Украине, похоже, никто не слышал.
Сами операторы признавали, что «желание разобраться в массивах информации позволяет сэкономить можно до 50% транспортных и других расходов».
Видимо, туристы прислушались к советам и вместо того, чтобы доверить организацию своего отдыха профессионалам, решили действовать самостоятельно.