Увеличение срока, в течение которого пассажира штрафуют за возврат билета с одного до пяти дней до вылета нарушает права потребителей, считает глава общества защиты прав потребителе «Общественный контроль» Михаил Аншаков.
Таким образом он прокомментировал РИА «Новости» проект постановления правительства, предложенный Минтрансом. Правозащитник отмечает, что это постановление лишит пассажира права передумать даже в случае форс-мажора.